出租汽車(chē)客運(yùn)是指以小型客車(chē)為主要運(yùn)輸工具，按乘客意愿呼叫、停歇、上下、等待，按里程或時(shí)間計(jì)費(fèi)的一種區(qū)域性旅客運(yùn)輸，是包車(chē)客運(yùn)的一種特殊形式。其特點(diǎn)為：一是不受定線、定班、定時(shí)的限制，經(jīng)營(yíng)上機(jī)動(dòng)靈活；
二是營(yíng)運(yùn)時(shí)間長(zhǎng)，同時(shí)又方便旅客要車(chē)，方便旅客的出行需要；三是載客人數(shù)較少；四是營(yíng)運(yùn)成本高，因此運(yùn)輸價(jià)格也比較高。
報(bào)告主要分析了中國(guó)城市公共汽車(chē)客運(yùn)行業(yè)的總體發(fā)展?fàn)顩r；城市公共汽車(chē)客運(yùn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式；國(guó)外城市公共汽車(chē)客運(yùn)行業(yè)改革經(jīng)驗(yàn)借鑒；快速公交（BRT）國(guó)內(nèi)外的發(fā)展；
是道路旅客運(yùn)輸是溝通城市與鄉(xiāng)村，連接內(nèi)地和邊疆，分布廣闊，在各種客運(yùn)方式中網(wǎng)絡(luò)為密集的運(yùn)輸方式。
武漢市江灘旅游車(chē)服務(wù)集團(tuán)有限公司成立于2002年，是具有道路運(yùn)輸行政許可的合法租車(chē)單位，并且2013年已經(jīng)過(guò)了交通運(yùn)輸部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考核驗(yàn)收，已經(jīng)取得武漢市少有的二級(jí)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)，可承接全國(guó)各地旅游、商務(wù)、會(huì)議用車(chē)，市內(nèi)大專(zhuān)院校，企事業(yè)單位，機(jī)關(guān)團(tuán)體的各類(lèi)通勤用車(chē)和其它包車(chē)，為客戶(hù)提供的車(chē)輛、的服務(wù)。
汽車(chē)包車(chē)客運(yùn)是指按照旅客要求的用車(chē)時(shí)間、運(yùn)行路段提供汽車(chē)的客運(yùn)營(yíng)運(yùn)方式。根據(jù)用車(chē)時(shí)間計(jì)費(fèi)的稱(chēng)為計(jì)時(shí)包車(chē)》根據(jù)用車(chē)距離計(jì)費(fèi)的稱(chēng)為計(jì)程包車(chē)。包車(chē)在包用時(shí)間和范圍內(nèi)，由用戶(hù)支配使用，使用完畢后結(jié)算費(fèi)用，計(jì)時(shí)包車(chē)按小時(shí)結(jié)算，起碼計(jì)費(fèi)時(shí)間為4小時(shí)，整日包車(chē)按8小時(shí)計(jì)費(fèi)，超過(guò)8小時(shí)按實(shí)際用車(chē)時(shí)間計(jì)費(fèi)；計(jì)程包車(chē)按實(shí)際包用里程計(jì)費(fèi)。